Em quase todos os condomínios, em especial naqueles localizados nas grandes cidades, é possível notar a presença de câmeras, cercas elétricas, sistemas de alarme, vigilantes e outros recursos para aumentar o nível de segurança e dar mais comodidade aos moradores.
Na hora de decidir qual o melhor formato de portaria para o condomínio, é preciso avaliar os prós e contras de cada opção. As alternativas encontradas são as mais diversas, mas qual se encaixa na sua realidade?
Neste post, vamos falar de duas das opções mais procuradas: portaria física e portaria virtual.
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Portaria Física
A presença do porteiro ajuda na segurança, pois funciona como um elemento inibidor. Além disso,cumpre a função de liberar a entrada de pessoas no condomínio, controlar os portões, bem como o recebimento de entregas e correspondências.
A contratação de uma empresa que presta serviços de portaria física é uma boa opção para condomínios que sentem a necessidade de contar com um vigia, seja em meio turno ou em turno integral. Cabe salientar que, além da contratação de uma empresa terceirizada, o condomínio pode contratar um porteiro de forma direta, via CLT.
Para que o serviço funcione adequadamente, o porteiro deve seguir normas preestabelecidas e ter uma conduta responsável. Em caso de anormalidades, é do porteiro a responsabilidade de avisar os moradores.
No caso da terceirização da portaria, alguns cuidados são necessários. O ideal é solicitar documentos que atestem as condições financeiras e a situação legal em que se encontra a empresa, buscando referências de outros clientes que já utilizam o serviço.
Portaria Virtual
A portaria virtual, também chamada de portaria remota, permite que agentes possam controlar, à distância, toda a movimentação do prédio. Também liberam a entrada de pessoas estranhas ao condomínio — desde que com a prévia autorização do morador.
Em alguns modelos de portaria virtual, quando uma visita ou entrega chega, a empresa aciona o interfone para comunicar o morador. Os moradores também podem instalar um sistema dentro do próprio apartamento para acompanhar a movimentação e confirmar a identidade do visitante.
Outro recurso que geralmente a portaria virtual oferece é o botão de pânico. Caso esteja em alguma situação de ameaça, o morador pode acionar a empresa que, em caso de necessidade, chamará a polícia para tratar da ocorrência.
Esse é um ponto importante: empresas de portaria virtual costumam não oferecer equipes de segurança que se deslocam até o prédio. O que elas fazem é acionar a polícia.
O modelo é ideal para condomínios pequenos, pois o serviço, via de regra, custa menos do que a portaria física.
Dica final
A implementação de um sistema de portaria deve seguir as diretrizes do Plano de Segurança do Condomínio, documento que define as necessidades do condomínio para garantir a proteção total dos moradores.
E o mais importante: o comprometimento dos moradores em seguir adequadamente os procedimentos é a única forma de garantir um ganho no nível de segurança do condomínio — afinal, segurança é dever e responsabilidade de todos, não é mesmo?
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Fonte: Sindiconet
