A Auxiliadora Predial mais uma vez se consolida como referência nacional em gestão imobiliária e administração de condomínios. Em 2025, o grupo foi destaque no Prêmio Reclame Aqui, uma das principais premiações de reputação e atendimento ao consumidor do Brasil.
O reconhecimento veio por meio da Neon Condomínios, empresa do grupo que atua no ABC paulista, que conquistou o primeiro lugar na categoria administradora de condomínios do Brasil.
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O que significa o Prêmio Reclame Aqui?
O Prêmio Reclame Aqui é uma das maiores referências quando o assunto é experiência do consumidor. Diferente de outras premiações, ele é baseado exclusivamente na avaliação real de clientes, considerando critérios como:
- índice de resposta;
- qualidade no atendimento;
- taxa de solução de problemas;
- nível de satisfação dos consumidores.
Ou seja, não se trata apenas de reputação, mas de consistência na entrega e compromisso com quem está do outro lado.
O grupo Auxiliadora Predial também é destaque nacional
O reconhecimento no Prêmio Reclame Aqui 2025 reforça a força do Grupo Auxiliadora Predial em nível nacional. A Neon Condomínios, administradora do grupo no ABC paulista, conquistou o primeiro lugar na categoria administradora de condomínios do Brasil.
Além disso, a Auxiliadora Predial também foi finalista na categoria administradora de condomínios – grandes corporações, enquanto o CEO Ingo Voelcker esteve entre os cotados ao selo RA 1000, um dos mais altos níveis de reputação da plataforma. Esse conjunto de reconhecimentos reforça o pioneirismo e a credibilidade do grupo imobiliário gaúcho no cenário nacional.
Atendimento que começa antes do problema aparecer
Um dos diferenciais da Auxiliadora Predial está na forma como lida com o relacionamento com seus clientes.
Segundo Gisley de Freitas, gerente de Relacionamento do grupo, grande parte das demandas é resolvida antes mesmo de se tornarem reclamações públicas.
Isso significa um modelo de atuação mais proativo, com foco em:
- agilidade na resolução;
- comunicação eficiente;
- prevenção de problemas;
- atendimento humanizado.
Na prática, isso reduz conflitos, aumenta a satisfação e fortalece a confiança dos clientes.
Confiança construída com transparência
Para Eduardo Difini, diretor de Condomínios da Auxiliadora Predial, o reconhecimento do Reclame Aqui tem um peso ainda maior justamente por ser baseado na experiência real dos consumidores.
Isso valida não apenas a operação, mas também os pilares que sustentam a atuação da empresa:
- transparência nas relações;
- abertura para ouvir o cliente;
- compromisso com a resolução;
- busca constante por qualidade.
Em um mercado cada vez mais exigente, esses fatores são decisivos para construir uma marca sólida e confiável.
Excelência que se reflete no dia a dia dos condomínios
Mais do que um prêmio, esse reconhecimento reforça o impacto direto na vida de síndicos, moradores e investidores.
Uma gestão eficiente de condomínios se traduz em:
- melhor organização financeira;
- processos mais ágeis;
- redução de conflitos;
- valorização do patrimônio.
E é exatamente essa entrega consistente que posiciona a Auxiliadora Predial entre as principais administradoras do país.
Auxiliadora Predial: referência em gestão e relacionamento
A conquista no Prêmio Reclame Aqui 2025 não é um ponto isolado — é o reflexo de um trabalho contínuo focado em excelência, inovação e experiência do cliente.
Ao longo dos anos, a Auxiliadora Predial vem se destacando por unir tecnologia, processos bem estruturados e um atendimento próximo e eficiente.
E quando o reconhecimento vem diretamente dos clientes, ele carrega ainda mais valor.
